Notfalltelefon

Um auch außerhalb der Geschäftszeiten jederzeit erreichbar zu sein und in Notfällen sofort reagieren zu können, sind wir von Montag bis  Freitag von 17:00 Uhr bis 09:00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen durchgehend über unser Notfalltelefon erreichbar: 0221 / 630 60 66 31

Folgende Regeln sind dabei zu beachten:

Ein Notfall liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

• Der/die Assistenznehmer*in ist unversorgt.
• Eine Unversorgtheit des Assistenznehmers oder der Assistenznehmerin droht in den nächsten 24 Stunden.
• Es ist aufgrund eines gesundheitlichen Notfalls das Einschalten eines Krankennotdienstes erforderlich. In solchen Fällen ist immer zuerst der Krankennotdienst zu alarmieren und unmittelbar im Anschluss daran der assistenzdienst zu informieren.

In allen anderen Fällen steht Dir von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
weiterhin unsere Geschäftsnummer zur Verfügung: 0221 / 630 60 66 3 0

Anliegen, bei denen es sich nicht um einen oben genannten Notfall handelt, werden nicht über das Notfalltelefon bearbeitet. Solche Angelegenheiten kannst Du am nächsten Werktag bequem über das Bürotelefon abwickeln.

Sollte in Ausnahmefällen eine Besprechung nach 17:00 Uhr erforderlich sein, können wir gern einen separaten Termin vereinbaren.